mdtc

Test site Internet

Test de site Internet, étude sur l’efficacité du site Internet

Faire un bilan de son site Internet, refonte de site ou simples améliorations. Faîtes le point sur votre site Internet

MDTC, spécialiste des études marketing, vous propose une méthodologie originale et exclusive de test de site Internet.

Le test de site Internet est une méthodologie d’étude passive. Cette étude de site Internet s’appuie sur la perception de vos internautes clients et non-clients sur votre site Internet. C’est suite à leur navigation que vos visiteurs se voient proposer un questionnaire Interactif (par rapport à ce qu'il ont vraiment visité).

Vos visiteurs vont alors évaluer votre site Internet à travers leur vécu (analyse de site Internet). Cette étude de site Internet mixe une étude quantitative à une étude qualitative, les clients ayant la possibilité de s’exprimer librement sur votre site Internet (verbatim).

En définitive ce sont vos visiteurs qui "notent" (analyse de site Internet) votre site Internet et proposent des recommandations opérationnelles.

Cette méthodologie d’étude de Test de site Internet est innovante et associe la mise en situation, la rapidité du recueil des données et l’efficacité d’une solution opérationnelle.

Voici en résumé quelques une des réponses que nous fournirons :

  • test site internet mappingConnaitre le chemin des internautes sur votre site (Qui arrive avec une attention d’achat ? Typologie, provenance, profil, action commerciale...).
  • Connaitre les raisons de non-commande (Qu’attendent les simples visiteuses ? Que manque t-il à votre site en terme de MIX de votre offre pour avoir une intention d’achat).
  • Connaitre les forces et les faiblesses de votre site comparativement à votre secteur.
  • test site internet processIdentifier les raisons d’abandon de commande et les leviers commerciaux à mettre en place pour « satisfaire vos clientes ».
  • Connaitre les attentes de vos clientes en termes d’évolution du site : quelles attentes vont générer le plus de satisfaction.

 

demander-un-devisdemander-une-demo


Vous avez apprécié cet article ? Partagez-le !
  • Evaluer les perceptions de vos visiteurs de manière approfondie et le ressenti de leur visite.
  • Identifier les éléments contributifs à la satisfaction et les attentes des cibles.
  • Hiérarchiser un plan d'action avant de mettre en place des leviers permettant un ROI.

Le test de site Internet fournit des indicateurs opérationnels précis déterminant si le site répond aux attentes de vos cibles : simple visiteur, client et abandonniste.

Il permet également de mettre en place des pistes d'optimisation au travers du traitement des verbatim et des différents axes prioritaires que révèlera l'étude.

  • La chargée d'études créé le questionnaire incluant des questions benchmark qui vous permettront de vous positionner sur la concurrence.
  • Le pôle informatique adapte le questionnaire en ligne en tenant compte des spécificités de l'étude (gestion de visuels éventuels, intégration d'outils interactifs...).
  • La diffusion de l'étude est opérée auprès des cibles de l'étude et les responsables suivent les résultats au travers de l'Extranet de suivi.
  • La chargée d'études rédige le rapport d'étude complet une fois les quotas par cible atteints.
  • Le délai de mise en place est très rapide.
  • 1 à 2 semaine pour la création et la validation du questionnaire en ligne.
  • Entre 1 et 2 mois de terrain suivant votre trafic en visiteur unique.
  • 3 semaines d'analyse afin de vous présenter un rapport d'études avec recommandation.

mdtc

Contactez-nous dès aujourd'hui pour connaître nos solutions !

Par téléphone au 03.20.97.97.62
Par e-mail : contact@dtc-marketing.com